「冬日赛场」版本更新公告
更新内容已推送至客户端，赛季任务、新地图与补给箱同步开放，更新后首次登录可领取补偿道具。
当前公告运行情况
数据随公告更新同步，可作为核对活动状态的参考。
12进行中的活动
5本周新增公告
2h奖励平均到账
13h每日在线受理
公告时间轴
查看全部公告
按发布时间查看每一条公告
条目包含生效日期、影响范围与领取条件，点击标题可查看完整说明。
今日重点
冬日赛场版本更新，赛季任务与新地图同步开放
更新包已全量推送，完成赛季阶段任务可领取限定时装与代币奖励，领取入口在客户端奖励中心。
赛季通行证第二阶段任务开放
第二阶段任务共 18 项，完成后可解锁额外代币与限定名片，任务进度在通行证页面实时显示。
周末双倍经验与掉落加成开启
本周六、周日全天开放双倍经验，指定模式额外提升道具掉落概率，加成可与通行证经验叠加。
账号安全升级通知：绑定方式调整
绑定与二次验证流程已升级，请在客户端内完成验证，官方不会以任何理由索要密码或验证码。
新服「星港」加开公告
新服于当日 20:00 开放，开服前完成预约的账号可在开服后领取预约礼包，礼包有效期为 7 天。
十二月签到奖励发放说明
本月签到共 31 天，累计签到达 20 天可解锁终档奖励，提供 3 次补签机会，活动结束后入口关闭。
客服在线受理时间调整
在线客服受理时间调整为 09:00 至 22:00，夜间提交的工单将在次日优先处理，紧急问题可留言说明。
参与流程
从下载到领取，四步完成
按公告写明的方式操作，每一步都能在客户端内查到进度。
下载并安装客户端
使用页头入口获取最新安装包，安装后保持版本为当前公告对应版本。
确认账号状态正常
登录后检查绑定与安全验证是否完成，状态异常会影响奖励发放。
按公告完成任务
活动任务与进度在对应页面实时显示，完成后系统自动记录无需截图。
在奖励中心领取
到账后进入奖励中心一键领取，逾期未领取的物品将按公告说明处理。
领取须知
看清条件再领取，少走弯路
下发规则、有效期与特殊情况处理方式集中说明。
发放规则与时间
公告条目标注的生效时间为统一基准，跨天活动的结算时间以最后一天的结束时间为准，遇到维护顺延会在本页补发说明。
- 即时类奖励在条件满足后直接进入奖励中心，无需额外申请。
- 结算类奖励在活动结束后的 24 小时内统一发放，可在公告内查看预计时间。
- 限定道具的有效期以公告标注为准，过期后不再补发。
- 同一账号在多个设备登录时，奖励只统计一次。
遇到异常怎么办
先核对公告中的领取条件与时间，再按下面的顺序处理，多数情况可自助解决。
- 刷新奖励中心，或重新登录客户端后再查看一次。
- 确认活动是否已结束、是否满足最低完成条件。
- 携带公告名称与完成时间联系客服，我们按记录逐项核对。
- 收到索要密码或验证码的消息，一律视为可疑信息。
人工核对
奖励没到账，提交一次核对申请
填写账号信息与涉及公告，客服按领取记录逐项比对，处理结果通过你留下的联系方式回复。
- 受理时间 09:00 至 22:00，夜间提交次日优先处理
- 提供公告名称与完成时间，可显著加快核对速度
- 不会向你索要账号密码、验证码或支付信息